1. Cái gì miễn phí
- Truyện dịch đọc miễn phí; vài chương đầu đọc ngay không cần tài khoản.
- Giọng đọc miễn phí ở các chương đầu của mỗi truyện.
- Truyện trả phí: các chương đầu miễn phí, mỗi ngày thêm 1 chương miễn phí.
2. Xu
- Xu dùng để mở chương truyện trả phí (giá theo độ dài chương, tối đa vài xu mỗi chương), nghe giọng đọc sau các chương miễn phí, hoặc mua trọn bộ một truyện với giá giảm.
- Giá các gói xu hiện ở trang Ví xu. Gói lớn có thưởng thêm xu; lần nạp đầu được thưởng thêm. Tổng thưởng mỗi lần nạp không quá 20% số xu mua.
- Xu không hết hạn, không đổi lại thành tiền, không chuyển sang tài khoản khác. Chương đã mở bằng xu đọc lại mãi không mất thêm xu.
3. VIP
- VIP cho đọc, nghe và tải offline mọi chương trong thời hạn gói. Có gói tuần, tháng, quý và năm; giá ở trang Ví xu.
- Thời hạn tính theo ngày từ lúc kích hoạt (tuần 7, tháng 30, quý 90, năm 365 ngày). Mua thêm khi đang VIP thì cộng nối tiếp vào ngày hết hạn.
- Không lưu thẻ, không tự động gia hạn: hết hạn là thôi, muốn tiếp thì mua gói mới.
4. Cách nạp
- Chọn gói xu hoặc VIP ở trang Ví xu. Hệ thống tạo một đơn có mã đơn và mã QR đúng số tiền, dùng được trong 24 giờ.
- Quét QR bằng app ngân hàng (số tiền và nội dung điền sẵn), hoặc chuyển khoản tay và ghi đúng mã đơn trong nội dung.
- Tiền về là xu hoặc VIP vào tài khoản sau vài giây đến một phút, không cần chờ duyệt.
5. Chuyển thiếu, dư, sai nội dung
- Chuyển thiếu: số tiền đã chuyển được đổi thành xu theo giá thường (không có thưởng); đơn không kích hoạt VIP.
- Chuyển dư: đơn được kích hoạt, phần dư đổi thành xu.
- Quên mã đơn hoặc đơn đã hết hạn: gửi email kèm ảnh giao dịch tới hotro@doctruyen.app, chúng tôi cộng tay trong 1 ngày làm việc.
6. Hoàn tiền
Xu và VIP là dịch vụ số dùng ngay nên không hoàn tiền sau khi đã cộng vào tài khoản, trừ các trường hợp: bị trừ tiền hai lần cho cùng một đơn, hoặc lỗi từ phía chúng tôi khiến bạn không dùng được những gì đã trả. Khi đó chúng tôi hoàn lại vào tài khoản ngân hàng đã chuyển trong 7 ngày làm việc, hoặc bù xu/ngày VIP nếu bạn muốn.
7. Liên hệ
Mọi vấn đề thanh toán: hotro@doctruyen.app, ghi kèm mã đơn và ảnh giao dịch để được xử lý nhanh.